İade Politikası

Morpho Sleep Yataklar için Koşulsuz 100 Gece Deneme Süresi ve İade Politikası

SİZİ VE UYKUNUZU ÖNEMSİYORUZ.

Morpho Sleep güvencesiyle internet sitemizden alınan yetişkin yataklardaki deneme süresi 100 gündür. Ürünlerimizi kullanıp beğenmeyen müşterilerimiz için teslim tarihinden itibaren 100 günlük sürede iade ve değişim yapılmaktadır.

Eğer bir kampanya kapsamında promosyon bir ürün hediye edildiyse iade edilen yatakla birlikte hediyenin de geriye iade edilmesi gerekmektedir.

Memnun kalmadığınız ürünlerde teslim alma tarihinden itibaren 100 gece içinde talebinizi 0850 450 8958 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iletebilir ve ürününüzü koşulsuz şekilde iade edebilirsiniz.

İade edeceğiniz yataklar için ayıp, arıza, hata yahut sebep belirtmek zorunda değilsiniz. Firmamız müşteri memnuniyetini önceleyen bir vizyona sahip olduğundan müşteri mutluluğu ve rahatlığı her zaman ön planda tutulmaktadır.

İade talebinizi tarafımıza bildirdikten sonra 7 iş günü içerisinde nakliye aracımız iade edeceğiniz yataklar evinizden alınır. Teslimat ile ilgili masraflar tarafımızca karşılanır. Yatakların tarafımıza ulaşmasından itibaren 7 gün içinde nakit olarak ödediğiniz ücret, 15 Gün içerisinde kredi kartıyla ödediğiniz ücretin iadesi yapılır.

UYUMA ALIŞKANLIĞI KAZANILMASI

Morpho Sleep Yatak size konforlu bir uyku sunmayı vaadetmektedir. Uyku alışkanlıklarınızı değiştirecek olan bu yatağa alışma süreniz 30-60 gün arasında değişebilmektedir. Bu sebeple koşulsuz iade süresi 60 günden sonra başlamaktadır.

Ürün 60-100 gün arasında tarafımıza teslim edilirken üründe bulunan özelliklerin bozulmamış olması gerekmektedir. Ürün teslim edilirken kılıf, örtü, promosyon olarak verilen ürünler de ürünle birlikte teslim edilmeli, üründe yıkama, kuru temizleme, kalıcı leke, kesik, yanık gibi bir kusur bulunmamalıdır. Ürünün alıcıya teslim edildiği gibi naylon paketiyle kaplanması müşterinin sorumluluğundadır.

Özel ölçü seçilerek üretilmiş ürünler, kampanyalı ürünler ve outlet bölümümüzden alınmış ürünlerle yastıklar, bebek ve çocuk yatakları, yatak pedleri ve diğer yan uyku ürünleri 100 gece deneme ve iade kapsamında değildir. Kanundan kaynaklanmayan hallerde iade edilemez ve değiştirilemez.

100 gece deneme uygulaması kapsamında müşterilerimiz tarafından iade edilen ürünler kesinlikle tekrar satışa sunulmaz.